
Q1.出張買取は予約が必要ですか?
A1.はい、地域担当者のルートコースがありますので、
2〜3日前にご連絡いただけますと助かります。
Q2.買取れない物はありますか?
A2.はい、買い取りました商品は、インターネット販売を行いますので、
スタッフが実際の商品を見て、使用年数や傷み具合が酷いと
判断した場合は買取れない場合があります。
電化製品の判断基準は2003年以降が目安です。
なお、2002年以前の商品につきましては、無料で引き取りできる
商品もありますので、お問い合わせ下さい。
Q3,無料買取査定メールの返事はいつ頃になりますか?
A3.お返事につきましては、メールをいただきました日から2日以内に
お返事させていただきます。
Q4,買取金額は本当に高価買取なのでしょうか?
A4.弊社のスタッフ全員がリサイクルショップで買取の経験をして
おりますので、相場に応じた買取金額にプラスした金額で
買取させていただきます。
Q5.出張買取は基本的に1名となっておりますが、
大型商品でも大丈夫でしょうか?
A5.はい、大型商品の場合は2名のスタッフでお伺いさせて
いただきますのでご安心ください。
無料買取査定メールで判断させていただきますので、
極力詳しく記載していただけますと助かります。
Q6.販売したことが他の方に分からないでしょうか?
A6.はい、個人情報保護法の観点から、警察署の依頼がない限り、
第三者へ公開することはありません。
また、お伺いさせていただく車両も、広告などはありませんので
ご安心下さい。
Q7,インターネット販売はどこでしているのですか?
A7.インターネット販売につきましては、個人情報保護の観点から、
公開する予定はありません。
Q8,買取金額は現金でもらえるのでしょうか?
A8.はい、商品の引き取り時に現金でお渡しします。
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Q1.出張お見積もりはしているのでしょうか??
A1.はい、商品数が多い場合やメールで状況を把握できない場合のみ
無料出張サービスをおこなっております。
Q2.お見積もりは有料でしょうか?
A2.いいえ、メールのお見積もり・出張お見積もりサービスともに
無料でおこなっておりますのでご安心ください。
Q3.お見積もりの金額を見てから断ることはできますか?
A3.はい、お客様が納得した金額でなければお断りしていただいて
結構ですし、料金は一切不要です。
Q4.作業時間が早朝もしくは深夜なのですが大丈夫でしょうか?
A4.はい、通常の勤務時間は10時〜20時となっておりますが、
お客様の都合に合わせて柔軟に対応させていただきます。
Q5.作業日が土日祝なのですが大丈夫でしょうか?
A5.はい、年中無休でおこなっておりますのでご安心ください。
ただし、土日祝はご予約が多数入りますので、お早目の
ご予約をお願いします。
Q6.2人で持てない重たい物でも大丈夫でしょうか?
A6.はい、通常は1人もしくは2人で回収にお伺いさせていただきますが
金庫など重たい物は人数を増員してお伺いさせていただきますので
ご安心ください。
Q7.荷物は分別したほうが良いのでしょうか?
A7.いいえ、分別などの作業は弊社スタッフがおこないますので、
お客様は何もしなくて良いです。
Q8.不用品が多いのですが、回収車両は大丈夫でしょうか?
A8.はい、通常の回収は軽バンでお伺いさせていただきますが、
不用品回収の無料お見積もりメールから判断して、
2tトラックでお伺いさせていただくこともありますので、
ご安心下さい。
Q9.不用品回収ができないものはありますか?
A9.現在、他社との提携により、エアコン、テレビ(ブラウン管式)、
冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機を含む全ての商品が取り扱い可能と
なりました。
Q10.不用品のお見積もりはいつ頃になるでしょうか?
A10.お見積もりにつきましては、メールをいただきました日から
2日以内にお返事させていただきます。
Q11.お支払い方法を教えてください。
A11.お支払いは、不用品引取り時に現金で請求させていただきます。 |